MERCURIO — solicitudes de extranjería online

Qué es MERCURIO
y por qué importa

La plataforma oficial del Estado español para presentar solicitudes de extranjería online. Sin cita previa, sin colas — desde cualquier lugar.

🏛️
Sistema oficial del Estado
Portal oficial Mercurio («Autorizaciones de Extranjería») del Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática
⚡
Sin cita previa
Presentación 24/7 — sin esperar cita durante meses. Excepciones (asilo, visado D) se presentan presencialmente.
📄
Resguardo inmediato
Al presentar, el sistema emite un resguardo — confirmación de que el expediente está abierto

Qué se puede hacer en MERCURIO

🛂
Regularización
Arraigo — EX-10
Arraigo sociolaboral, social, socioformativo, familiar, segunda oportunidad — primer permiso de residencia por circunstancias excepcionales
🔄
Renovación de residencia y cambio de tipo de autorización
Renovación: EX-01, EX-03, EX-07 y otros — sin cita previa. Cambio de tipo de autorización (modificación, arts. 191 y 192 RD 1155/2024): EX-26
👨‍👩‍👧
Reagrupación familiar
EX-02 — reagrupación familiar
📬
Envío de documentación adicional
Si recibes un requerimiento — envía la respuesta directamente al expediente abierto. También puedes aportar documentos a un expediente presentado en papel
🏠
Residencia de larga duración
EX-11 — larga duración, 5+ años en España
🚫
Fuera de MERCURIO
Asilo, visado D, TIE (tarjeta física) — se presentan por separado o con cita previa
Paso 0 — solo una vez

Primero: obtener el certificado digital

Firma electrónica gratuita del Estado. Se obtiene una vez y sirve para cualquier trámite.

⚠️
Necesitas NIE — número de identificación de extranjero
Sin NIE no es posible obtener el certificado ni presentar en MERCURIO. Si no tienes NIE — primero EX-15 (cita previa en comisaría). Puedes rellenar el formulario EX-15 en línea y leer cómo se obtiene el NIE.
1
Online — 5 minutos
Solicitar el certificado en la web de FNMT
www.sede.fnmt.gob.es → Certificados → Persona Física → Solicitar. Introduce tu NIE y email — recibirás el código de solicitud por correo.
2
Presencial — cita previa
Acreditar la identidad — en el ayuntamiento o en la AEAT
Acude con pasaporte, NIE y código de solicitud. El lugar habitual es el ayuntamiento; también lo realiza la Agencia Tributaria (AEAT). Dura 10–15 minutos.
3
Online — 5 minutos
Descargar e instalar el certificado
Vuelve a sede.fnmt.gob.es → Descargar certificado. Se instalará en el navegador. Exporta el archivo .p12 y guarda una copia de seguridad.
Instrucción principal

Cómo presentar la solicitud en MERCURIO

Con el certificado digital listo — la presentación lleva 20–40 minutos.

1
Acceder a MERCURIO
Acceso oficial: mercurio.delegaciondelgobierno.gob.es/mercurio/. En la página de modos de acceso elige «Acceso individual» (si presentas tu propia solicitud) y pulsa «Continuar individual». En la comprobación del 15.10.2026 la web te llevaba a la pasarela de identificación Cl@ve, donde se verifica tu identidad. Con un certificado electrónico activo en el navegador la pasarela no apareció: se abrió directamente la pantalla «Opciones disponibles». Para presentar por vía electrónica hace falta un certificado electrónico, ver el paso 0. Si aparece la pasarela, después del acceso volverás a Mercurio. Usa Chrome o Firefox con AutoFirma instalado.
2
Instalar AutoFirma (si aún no lo tienes)
Aplicación gratuita de firma electrónica del Estado. Descárgala en firmaelectronica.gob.es. Sin ella no se puede enviar la solicitud. Se instala una sola vez.
3
Seleccionar provincia y trámite
En el menú elige «Presentar solicitud o aportar documentos a expedientes». En la ventana «Opciones» marca qué vas a hacer: «Presentar nueva solicitud», «Presentar renovación», «Aportar documentos a expedientes» o «Presentar recurso». Para una solicitud nueva selecciona tu provincia — donde estás empadronado — y el modelo de la lista «Solicitudes permitidas en la provincia», por ejemplo EX-10 Circunstancias excepcionales o EX-26 Modificación de autorización de residencia o estancia. La lista se muestra para la provincia elegida. Cada provincia tiene su propia Delegación del Gobierno.
4
Rellenar el formulario y adjuntar documentos
Los datos de la solicitud (formulario EX) se rellenan directamente en la web. Adjunta aparte los documentos: escaneos, Memoria (si la exige el trámite) y otros. Todos los archivos en PDF. El sistema muestra los límites de tamaño — atiende al indicador.
5
Firmar y enviar
AutoFirma firmará la solicitud con tu certificado. Confirmas — el sistema acepta. Aparece inmediatamente el resguardo — guarda el PDF con el número de expediente y la fecha.
✅
¡Listo! Qué pasa después
El expediente pasa a la Delegación del Gobierno de tu provincia. El plazo de resolución es de hasta 3 meses. Si eliges la notificación electrónica, revisa tu buzón con regularidad: pasados diez días naturales sin abrirla se entiende rechazada y el plazo corre igualmente.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

No. Puedes presentar presencialmente en la Delegación del Gobierno con cita previa. El resultado es el mismo. Pero conseguir cita ahora es muy difícil, especialmente en ciudades grandes. MERCURIO es la vía legal para presentar sin colas en cualquier momento.

El resguardo es el justificante de presentación con el número de expediente y la fecha. Acredita que has presentado tu solicitud. Lo necesitarás al pedir el TIE, para comprobar el estado y ante cualquier consulta del organismo. Guarda el PDF obligatoriamente.

Sí, en el modo «Acceso en representación». El representante actúa con un apoderamiento: apud acta o notarial. El vínculo entre tú y el representante debe estar registrado en Apoder@ o en el Consejo General del Notariado. Cómo otorgar el poder: cómo otorgar la representación para presentar.

El estado se consulta en Infoext2 («Información sobre el estado de expediente / solicitud de extranjería»): acceso con Cl@ve o con formulario; en el formulario hacen falta el identificador del formulario de presentación, la fecha de presentación, la nacionalidad y el año de nacimiento del solicitante. La opción «Consultar el estado» dentro de Mercurio muestra el número de expediente de una solicitud nueva. Si eliges la notificación electrónica, revisa el buzón con regularidad: una notificación sin abrir se entiende rechazada a los diez días naturales y el plazo para responder a un requerimiento corre igualmente, con riesgo de archivo del expediente.

Puedes presentar en papel de forma presencial o a través de un representante: presenta en el modo «en representación» si tiene un poder (apud acta o notarial) registrado en Apoder@ o en el Consejo General del Notariado. Escríbenos por WhatsApp — analizamos tu caso.

Tarifas

Elige tu formato

Herramientas inteligentes para prepararlo todo paso a paso — y descargar los archivos listos para MERCURIO o presentación en papel.

Por tu cuenta
AUTO PACK
29€
✓ Asistentes inteligentes para rellenar formularios EX
✓ Checklist de documentos para tu trámite
✓ PDFs listos para imprimir o subir a MERCURIO
— Revisión por especialista
Ver más →
Popular
Con especialista
Full Pro Pack
149€
✓ El especialista prepara todo el expediente
✓ Revisión de documentos y formulario EX
✓ Memoria explicativa (si la exige el trámite)
✓ Presentas tú mismo — en MERCURIO o en papel
Ver más →
Presentación incluida
Premium
349€
✓ Todo lo incluido en Full Pro
✓ Presentación por el especialista
✓ Seguimiento hasta la resolución
Consultar por WhatsApp →