💻 Реформа 2026 · Електронне подання
Інструкція з подання через систему Mercurio
Розбір реального кейсу: подання на легалізацію сім'ї за новими формами EX-31 та EX-32 (амністія 2026, DA 20ª / DA 21ª). Крок за кроком: від входу в систему до отримання Resguardo.
⏳ Строк подання заяв за EX-31 і EX-32 минув
Заяви за формами EX-31 та EX-32 можна було подати до 30.06.2026. Сторінку залишено як довідку: так виглядало подання через Mercurio в розібраному випадку. Для інших форм порядок входу та вибору моделі описано на сторінці «Mercurio». Під час перевірки 15.10.2026 кнопка «Continuar individual» вела на шлюз Cl@ve. Коли в браузері встановлено електронний сертифікат, шлюз не з’явився: одразу відкрився екран «Opciones disponibles». Тому вхід у кроках 4 і 5 нижче зараз може виглядати інакше.
Крок 1
Оберіть свою форму: EX-31 або EX-32
Реформа 2026 запроваджує дві нові форми. Вибір залежить від вашої ситуації:
Modelo EX-31
DA 20ª — притулок (Asilo)
Для тих, хто подавав заяву на міжнародний захист (Asilo) до 1 січня 2026. Потрібен номер справи (expediente).
Modelo EX-32
DA 21ª — амністія
Основна форма амністії 2026 для всіх інших категорій за укоріненням (arraigo extraordinario).
📋 Що ми розбираємо
Нижче покроковий розбір реального кейсу подання на легалізацію сім'ї за формою EX-31. Логіка подання EX-32 повністю аналогічна, відрізняється лише сама форма.
Крок 2
Де і як подавати
Подання відбувається через державну систему Mercurio. Інструмент для підписання: Certificado Digital (цифровий сертифікат).
У режимі «Acceso individual» входить сам заявник, зі своїм сертифікатом. За іншу людину подають у режимі «Acceso en representación»: представник діє за повноваженням (apud acta або нотаріальним), яке зареєстроване в Apoder@ або в Consejo General del Notariado. Суть усього процесу в тому, щоб заповнити електронний аналог паперової анкети, а потім завантажити ваші документи.
🌐 Перейти до Sede Electrónica →
У режимі «Acceso individual» входить сам заявник, зі своїм сертифікатом. За іншу людину подають у режимі «Acceso en representación»: представник діє за повноваженням (apud acta або нотаріальним), яке зареєстроване в Apoder@ або в Consejo General del Notariado. Суть усього процесу в тому, щоб заповнити електронний аналог паперової анкети, а потім завантажити ваші документи.
🌐 Перейти до Sede Electrónica →
💡 Нова адреса Mercurio
З 8 квітня Mercurio працює за новою адресою: mercurio.delegaciondelgobierno.gob.es. Старі посилання більше не діють.
Крок 3
Авторизація: початок
Відкриється сторінка "Autorizaciones de Extranjería" (розділ INICIO). Прочитайте інформацію та натисніть "CONTINUAR" внизу.
Крок 4
Авторизація: режим доступу
Сторінка "Modos de acceso": подання з цифровим сертифікатом. Натисніть "CONTINUAR INDIVIDUAL".
Крок 5
Авторизація: вибір сертифіката
На сторінці "PRESENTAR SOLICITUD O APORTAR DOCUMENTOS A EXPEDIENTES" натисніть "CONTINUAR PRESENTACIÓN". Браузер запропонує обрати ваш цифровий сертифікат.
⚙️ AutoFirma обов'язкова
Для подання на пристрої має бути встановлений застосунок AutoFirma. Без нього зареєструвати заяву не вдасться, тож установіть його заздалегідь.
Крок 6
Нова заява і провінція
У вікні "Opciones":
- Оберіть "Presentar nueva solicitud".
- У випадному списку вкажіть провінцію за вашим реєстром мешканців (padrón); на скріншоті це ALICANTE.
- Натисніть "CONTINUAR".
Крок 7
Вибір форми в системі
Зі списку всіх форм оберіть потрібну, EX-31 або EX-32, і натисніть "CONTINUAR".
🟥 Якщо у вас була або є Tarjeta Roja
Заявники з червоною карткою (міжнародний захист) обирають EX-31. Решта категорій амністії: EX-32.
Крок 8
Тип авторизації
Оберіть вашу ситуацію зі списку "TIPO DE AUTORIZACIÓN":
- Solicitante de Protección Internacional: заявник на притулок.
- Hijo menor nacido / no nacido en España: дитина.
- Familiar de Solicitante de PI: член сім'ї заявника.
- Prórroga DA 20ª: продовження.
⚠️ Якщо подавали Asilo до 01.01.2026
Поставте позначку "Solicitante de Protección Internacional" і впишіть номер своєї справи (Número expediente oficina asilo y refugio).
Крок 9
Декларації
На тій самій сторінці поставте дві позначки та рухайтеся далі:
- Declaro no encontrarme dentro de un compromiso de no retorno a España.
- Declaro no tener cobertura sanitaria en España con cargo a otro Estado.
Крок 10
Особисті дані
Заповніть розділ "DATOS DEL EXTRANJERO/A" так само, як у паперовій анкеті: паспорт, NIE, 1º і 2º Apellido, Nombre, Sexo, Fecha de nacimiento, Estado civil, Lugar de nacimiento.
Крок 11
Email і представник
Нижче заповніть E-mail і, якщо потрібно, блок "REPRESENTANTE LEGAL" (DNI/NIE/PAS, Número, Título). Натисніть "CONTINUAR".
⚠️ Подання за іншу людину або за дитину
Якщо подаєте за дитину або за повноваженням за іншу людину, в основних полях заповнюєте дані власника сертифіката (того, хто подає), а дані заявника йдуть у блок особи, яку представляють. За іншого дорослого подають лише в режимі «en representación» із зареєстрованим повноваженням (крок 2).
Крок 12
Адреса для повідомлень і згода RGPD
Наступна схожа анкета містить адресу для повідомлень. Натисніть кнопку копіювання даних з попередньої форми, щоб не вводити все заново.
Потім з'явиться вікно згоди з політикою обробки персональних даних (RGPD). Натисніть "Aceptar".
Потім з'явиться вікно згоди з політикою обробки персональних даних (RGPD). Натисніть "Aceptar".
Крок 13
Завантаження документів
Завантажуємо документи в систему. Для кожного файлу три дії:
- Обираємо файл: кнопка "Examinar...".
- Визначаємо тип документа: поле "Descripcion".
- Завантажуємо в Mercurio: кнопка "ADJUNTAR DOCUMENTO".
Крок 14
Типи документів
Тип документа є підказкою для системи, які саме документи потрібні: паспорт, довідка про відсутність судимості, сплата збору (tasa), підтвердження проживання, заява на притулок тощо.
⚠️ Без сплати збору до фіналу не пройти
Без завантаження підтвердження сплати збору (justificante de la tasa) ви не перейдете до фінального кроку. Формати файлів: pdf, jpg, tif, gif, максимум 6 МБ на файл.
Крок 15
Усі документи завантажено
Коли завантажите всі документи, переходьте до підписання, натиснувши "CONTINUAR".
⚠️ Лише латиниця в іменах файлів
В імені файлу використовуйте лише латинські літери, цифри, дефіс, підкреслення, крапку. Кирилиця неприпустима: файл завантажиться, але ім'я відобразиться нечитабельними символами (видно на скріншоті), що заважає інспектору.
Крок 16
Електронне подання
Система попередить, що для подання зі смартфона має бути встановлений застосунок AutoFirma. На екрані "PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD DE FORMA ELECTRÓNICA" натисніть "PRESENTACIÓN ELECTRÓNICA" (не "Descargar solicitud": ця кнопка лише завантажує PDF без подання).
Крок 17
Підписання пакета
Підписуємо весь пакет документів. Перевірте попередній перегляд форми та натисніть "FIRMAR Y REGISTRAR". Запуститься AutoFirma: підтвердьте підпис сертифікатом. Система може запитати сертифікат двічі, приймайте всі повідомлення ("Aceptar", "Ok").
Крок 18
Завантажуємо підтвердження
Завантажуємо та зберігаємо підтвердження подання і саму заповнену заяву:
- RESGUARDO DEL JUSTIFICANTE — ✅ ДІЙСНИЙ. Головний документ, підтверджує подання і легальний статус на період розгляду.
- COPIA DE LA SOLICITUD — ❌ НЕ ДІЙСНА як підтвердження. Це копія заяви для вашого архіву.
✅ Що далі?
Resguardo містить номер реєстрації. Статус перевіряйте на сайті Infoext2: вхід через Cl@ve або через форму, у формі потрібні ідентифікатор форми подання, дата подання, національність і рік народження заявника. У разі запиту документів (requerimiento) на відповідь у вас буде 10 робочих днів. Термін розгляду: до 3 місяців.
FULL PRO PACK · 149€
Фахівець підготує пакет до подання
Перевіримо документи, виправимо помилки, підготуємо файли. Ви подаєте самі через Mercurio, а ми поруч.
PREMIUM PACK · 349€
Подання включено: ви надаєте повноваження і документи, подання ведемо ми
За вашим повноваженням ми заповнимо форми, подамо пакет через Mercurio від вашого імені, стежитимемо за статусом і відповідатимемо на запити відомства.
✓ Заповнення форми EX за вас
✓ Подання через Mercurio беремо на себе
✓ Контроль статусу і відповіді на запити
✓ Підтримка до отримання рішення